我于2016年4月進(jìn)入山東華拓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司市場(chǎng)部，并于7月份正式通過(guò)實(shí)習(xí)期，和公司一起度過(guò)了接近一年半的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)小小的總結(jié)。

      市場(chǎng)部主要是以企業(yè)用戶市場(chǎng)開(kāi)拓為主，華拓的主要產(chǎn)品包括網(wǎng)站建設(shè)，競(jìng)價(jià)推廣，國(guó)內(nèi)搜索引擎seo產(chǎn)品，外貿(mào)搜索引擎seo，外貿(mào)SNS社交營(yíng)銷工具等。后續(xù)可能還會(huì)涉及到Google競(jìng)價(jià)、Yandex競(jìng)價(jià)、海關(guān)數(shù)據(jù)等產(chǎn)品的介入。公司一直在不斷有新產(chǎn)品，我們市場(chǎng)人員則需要不斷的熟悉這些新產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)與功能，這是一個(gè)不斷自我提升的過(guò)程。       

      來(lái)公司的這一年多我不止學(xué)到了這些基礎(chǔ)的產(chǎn)品知識(shí)，我還學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)銷售，學(xué)到了如何快速攝取知識(shí)的方法，也學(xué)會(huì)了如何面對(duì)陌生客戶并能為其解決基本的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題等?？傮w來(lái)說(shuō)我的個(gè)人收獲是非常大的，我的成長(zhǎng)和進(jìn)步也是大家有目共睹的。

      雖我個(gè)人覺(jué)得有所進(jìn)步，但回顧這一年半來(lái)我的工作表現(xiàn)，與周圍同事相比較的話，坦言之，在諸多方面尚存不足。

 

      首先，感覺(jué)自己說(shuō)服顧客的能力總體上有所欠缺，在產(chǎn)品講述完畢后的議價(jià)階段打動(dòng)其購(gòu)買欲望的技巧不夠。這樣在談一些對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品意志不是很堅(jiān)定的客戶可能在逼單環(huán)節(jié)上吃虧。

      其次市場(chǎng)需求分析不夠透徹，在銷售外貿(mào)推廣產(chǎn)品的時(shí)候需要對(duì)客戶企業(yè)的狀況進(jìn)行全面詳細(xì)的了解分析。比如客戶詳細(xì)產(chǎn)品、公司現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品主要銷往哪里、最近這段時(shí)間客戶企業(yè)存在哪些困難、客戶企業(yè)決策人對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的態(tài)度、企業(yè)之前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的歷史等問(wèn)題，這些問(wèn)題都會(huì)直接影響我們外貿(mào)快車的銷售。如果做不好這些方面的提前預(yù)判和分析，在會(huì)面和洽談中很容易受挫，不能引起客戶的興趣點(diǎn)就銷售不出你的產(chǎn)品。

     另外還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格的掌握不足，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品名很容易知道，如果想了解或是學(xué)習(xí)一般在網(wǎng)絡(luò)上就能找到，主要是其操作和價(jià)格、套餐等不易獲得。我本人在這個(gè)行業(yè)的從業(yè)時(shí)間又不是很長(zhǎng)，沒(méi)有獲取關(guān)于這些信息的關(guān)系網(wǎng)，所以一般也就只能在極個(gè)別客戶那里得到一些消息。

     針對(duì)這些不足，我希望公司和各位領(lǐng)導(dǎo)給我學(xué)習(xí)和進(jìn)步的時(shí)間，能力不足可以培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，但要大家在我犯錯(cuò)或懵懂的時(shí)候給我指導(dǎo)。大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)需要相互配合、相互扶持，不讓任何一個(gè)隊(duì)友掉隊(duì)才能保證團(tuán)隊(duì)最后的勝利。我相信大家每個(gè)人都會(huì)為了華拓的飛躍而不斷努力，為自己，也為身邊每個(gè)隊(duì)友而努力。